Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv 25% dansk moms. Fragtomkostninger tillægges og vises tydeligt inden købet gennemføres.

Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel. Den pris, der gælder på bestillingstidspunktet, er den pris, du betaler.

Betaling

Hos Sandager Surf Shop kan du betale med følgende betalingsmetoder:

• Dankort
• Visa / Visa Electron
• Mastercard
• MobilePay

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes. Alle transaktioner er krypterede og sikre.

Levering

Vi bestræber os på at afsende alle ordrer inden for 1-2 hverdage. Normal leveringstid er 1-3 hverdage afhængigt af leveringsmetode. Læs mere på vores side om Fragt & Levering.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Læs mere om betingelser og fremgangsmåde på vores side om Returpolitik.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler i materiale og/eller fabrikation, som var til stede på leveringstidspunktet.

Reklamationsretten dækker ikke:

• Fejl opstået ved forkert brug eller vedligeholdelse
• Almindelig slitage
• Skader forårsaget af uheld eller overlast

Ved reklamation bedes du kontakte os på sandagersurfshop@gmail.com med beskrivelse af fejlen samt billeder.

Persondata & Privatliv

Når du handler hos os, indsamler vi de nødvendige personoplysninger for at kunne gennemføre dit køb og levere varen til dig. Dette inkluderer:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer

Vi videregiver kun dine oplysninger til transportører med henblik på levering. Vi opbevarer dine data sikkert og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Du har altid ret til at få indsigt i, rette eller slette dine persondata ved at kontakte os.

Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din oplevelse og huske dine præferencer. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies. Du kan til enhver tid slette cookies i din browser.

Ansvarsbegrænsning

Sandager Surf Shop kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder naturkatastrofer, strejker, lockout eller andre force majeure-begivenheder.

Forbehold

Vi tager forbehold for:

• Trykfejl og prisfejl
• Udsolgte varer
• Leveringsforsinkelser hos fragtfirmaer
• Farvevariationer på billeder i forhold til de faktiske produkter

Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os på sandagersurfshop@gmail.com. Vi bestræber os på at finde en tilfredsstillende løsning.

Er du utilfreds efter at have kontaktet os, kan du indgive en klage til:

Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/odr

Lovvalg og værneting

Køb hos Sandager Surf Shop er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole.